
在C2C 交易頁面點擊下面【訂單】,選擇您要取消的訂單,并點擊右上角的【取消訂單】

選擇取消訂單的原因,點擊確定,就可以取消想取消的訂單交易。

如果還有其他疑問可以點擊【需要幫助按鈕】,選擇你的問題,如果問題無法解決,你也可以【發起申訴】。

如果您發起訂單之后但又還沒付款的情況下,錯誤點擊了【取消訂單】想返回在重新下單,就可以點擊【再次下單】,重新下單。

打開官網,點擊【買幣】—【C2C買幣】—【訂單】,找到您要取消的訂單,按要求完成操作。

注意:
摘要:頻繁取消訂單的用戶會觸發平臺的懲罰機制(鴿子王機制),此機制旨在維護交易環境的穩定和秩序。觸發后,用戶將無法進行買幣和發布委托等操作,具體懲罰時間根據取消次數而定。
| 用戶類型 | 觸發限制條件 |
| OKX新用戶:注冊后完成的C2C交易訂單少于3個(包括買單和賣單) | 當日付款前取消超過5次,或點擊“支付完成”后取消超過3次 |
| OKX老用戶:注冊后完成3個及以上C2C交易訂單(包括買單和賣單) | 當日付款前取消超過3次,或點擊“支付完成”后取消超過1次 |
不能操作:自選區買幣,快捷區買幣,發布買入委托單,修改買入委托單。
罰時梯度說明:15分鐘,30分鐘,1小時,4小時,全天。當天凌晨0時清空。
| 觸發 | 限制時間 |
| 第一次 | 取消次數達到當日上限。第一個觸發器將禁止您進行C2C 交易15 分鐘。 |
| 第二次 | 15分鐘解封后,當日第二次觸發將禁止C2C交易30分鐘。 |
| 第三次 | 30分鐘解封后,當日第三次觸發將禁止C2C交易1小時。 |
| 第4次 | 1小時解封后,當日第四次觸發將禁止C2C交易4小時。 |
| 第5次 | 一天觸發4次以上,全天禁止C2C交易。 |
您在C2C 買賣幣過程中,您可以對存在糾紛(如買幣被限制次數、不放幣、不付款、非實名、聯系不上對方等行為)、需要改判的訂單進行申訴:
在訂單創建72 小時內,您可以